100 Politique de remboursement

Annulation / report

• Annulation plus de 48h avant : remboursement ou report possible
• Annulation moins de 48h avant : séance due, non remboursée
• Absence : séance considérée comme réalisée, non remboursable
• Retard : la séance est maintenue mais écourtée sans compensation

Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours.

Toutefois, si la consultation est réalisée avant ce délai, le client accepte expressément l’exécution immédiate de la prestation et renonce à son droit de rétractation.

Cas des contenus numériques (ebooks)

Les contenus numériques sont fournis immédiatement après l’achat.
Aucun remboursement n’est possible après le téléchargement.